dec
08
2010
Nespresso verrassing
Door Rob
Ik heb de Nespresso cupjes (her)ontdekt, en liep tussen de middag even naar de Nespresso boutique in de Bijenkorf. Wat me meteen opviel was de professionele uitstraling en vooral het feit dat er maar liefst 7 medewerkers rondliepen. Hoe verdien je dat in hemelsnaam terug, was mijn eerste gedachte. De wachtrij verraadde dat al een klein beetje.
Maar ik werd pas echt positief verrast door zoveel kwaliteit, service en advies, zonder ook maar een moment opdringerig te worden. Wow, fijn om te merken dat dit ook nog bestaat in wereld van vooral onbereikbare helpdesks en klantenservices!
Het kostte me zowaar enige moeite om de verleiding te weerstaan van de aanschaf van een apparaat, terwijl ik thuis toch goed voorzien ben.
Ik las je berichtje over je interesse in het systeem Nespresso. Hier thuis drinken wij al een tijdje Nespressokoffie. Al is het eenvoudigweg duurder om deze koffie te drinken, liever 1 goede kop koffie, dan 2 slechte koppen, denken wij. De afval (gebruikte cups) zat ons niet lekker, maar namen we toch voor lief. De koffie is toch wel erg lekker vinden we. Tegenwoordig zamelt Nespresso de gebruikte cups in om te recycelen. Je koopt dan voor 5 eurocent een zak die je bij een volgende bestelling aan de chauffeur mee terug kunt geven. Ik heb voor het eerst een zak besteld en ben benieuwd hoe dit proces thuis verloopt. Je hebt wel weer ergens een zak afval staan….Ik geef het een kans.
Wat goed dat Nespresso de gebruikte cups weer inneemt. En goed van jullie dat je daaraan meewerkt.
En wat je smaakargument betreft; bij mij op kantoor redeneer ik hetzelfde, want de automaatkoffie is echt niet te hachelen. Dan mag het fairtrade zijn (wat bij ons zo is), er moet ook nog wel wat te genieten zijn.